Nya innesäljorganisationen – 26 års erfarenhet

David Samuelsson

Telefon 0155-777 66
david.samuelsson(at)miltronic.se

David Samuelsson har varit anställd på LAPP i sju år. Han startade med en tjänst på lagret, därefter har han arbetat på kundservice. Den erfarenheten tar han nu med sig. David bor i Nyköping och är tvåbarnsfar.

David Jansson

Telefon 0155-777 16
david.jansson(at)miltronic.se

David Jansson har varit på LAPP i fyra år. Började på kundservice, och därefter på PC-sidan med kabel och som offertsamordnare. Det uppdraget har nu utvecklats till en plats i den nya innesäljorganisationen. David bor med sin sambo och son i familjens nyinköpta hus.

Magnus Eriksson

Telefon 0155-777 08
magnus.eriksson(at)miltronic.se

Magnus Eriksson har varit hela 15 år på LAPP. Det är många av er som har haft kontakt med Magnus på Kundservice. Han tar med sig en gedigen erfarenhet och ser nu fram emot innesäljarteamet och mer kontakter med regionsäljarna. Även Magnus är Nyköpingsbo.

– Innesäljarna kommer att ha lite olika inriktning, mycket för att vara riktigt vassa, var och en på sin kundkategori. Maskinbyggare, grossister och installatörer, till exempel, har helt olika krav och frågeställningar och för att alla våra kunder ska få bästa möjliga hjälp och råd tror vi att det är ett bra sätt att arbeta, säger Krister Karlsson, försäljningschef.

Även för LAPPs regionsäljare är innesäljarna ett välkommet tillskott. De kan diskutera kundernas projekt tillsammans och därefter lämna över till innesäljarteamet, som även har teknisk kompetens, att vara kanalen in i organisationen. När det krävs specialistkompetens kan de tillsammans med produktcheferna snabbt ta fram bästa möjliga produktval och lösningar.

– Från kunderna har det redan kommit positiva reaktioner, berättar David Samuelsson. Vi finns på plats och kan snabbare ge svar på olika frågor, ofta lite snabbare än regionsäljarna har möjlighet att göra. När det gäller grossisterna, som jag kommer att ha mer kontakt med, behöver de ofta snabb support. Vi ser det som en framgångsfaktor att vara till hands för dem. Sedan kan vi följa upp med olika kontakter och ge feedback till regionsäljarna. Smidigt för alla.

Den nya organisationen ger regionsäljarna mer tid till att besöka kundföretag och grossister och säljarna blir fler under hösten. Det ingår i företagets satsning, som du kan läsa mer om här.

Nya teamet har stor erfarenhet. Det är inte direkt några nykomlingar. Sammanlagt har de 26 års erfarenhet av LAPPs verksamhet, produkter och kunder.

– De här killarnas erfarenhet och kunskaper hoppas vi ska göra kontakterna med LAPP riktigt smidiga. I samarbete med din regionsäljare har de ansvar för att du som kund ska få snabb och bra service, avslutar Krister Karlsson.

Välkommen att kontakta någon av innesäljarna via kontaktuppgifter ovan, eller vår kundservice på 0155-777 80, order(at)miltronic.se.