Så använder du vår webshop

Visste du att du till exempel kan spara innehållet i din kundvagn till ett senare tillfälle, eller för enklare inköp nästa gång? Och att du smidigt kan söka efter våra E-nummersatta artiklar om du vill handla via en grossist? Här blir du ett proffs i vår webshop!

Så använder du vår webshop på lapp.se

Steg 1: Skapa ett konto

1. HITTA TILL WEBSHOPEN

För att komma till vår webshop, gå till lapp.se. Du når enklast webshopen via knappen Webshop längst upp till vänster på sidan, eller via menyn Produktkatalog till vänster på startsidan. Du kan också alltid komma till webshopen via huvudmenyn; Produkter > Webshop.

 

2. REGISTRERA DIG – SKAPA ETT KONTO PÅ LAPP.SE

För att se dina priser och lägga en beställning – skapa ett konto (registrera dig) på lapp.se. Det kan du göra under köpprocessens gång, i steg 2.

Du kan också skapa ett konto via Logga in > Registrera, eller under Mina sidor > Registrera dig.

 

3. LOGGA IN

Om du redan har ett konto på lapp.se kan du logga in…

…under köpprocessens gång i kundvagnens steg 2, Adress
…under Logga in högst upp till höger på lapp.se.
…under Mina sidor > Logga in.

Steg 2: Navigering och produktsidor

1. NAVIGERING I WEBSHOPEN

Webshopen presenterar det mesta ur vårt sortiment och är uppdelad i produktgrupper som Kablar, Förskruvningar, Kontaktdon och så vidare. Utforska produktgrupperna eller använd webbplatsens sökfunktion för att hitta det du behöver.

Sök på artikelnummer, produktnamn eller e-nummer för våra e-nummersatta artiklar.

Chattfunktionen följer med på varje sida. Vårt skarpa supportteam svarar på dina frågor som rör order, pris, leverans, fakturor och onlinebeställningar. För tekniska produktfrågor – mejla istället direkt till order.se(at)lappgroup.com. För våra danska kunder – välj avdelningen Kundservice Danmark när du chattar.  

 

2. PRODUKTSIDOR

Titta närmare på produkten och bläddra mellan bilderna. Ladda ner en PDF på hela produktsidan via länken "Produktinformation (PDF)".

Ladda ner datablad på produkter med ikonen ”i” i artikeltabellen. Under ikonen ”i” kan du också hitta länkar till CAD-tabeller med mera.

Vill du läsa mer om produktens användningsområden, egenskaper och godkännanden klicka dig till fliken PRODUKTBESKRIVNING.

Se mer information under fliken TEKNISKA DATA.

Är du redo att beställa – klicka på KÖP-knappen!

Steg 3: Order och betalning

1. KUNDVAGNEN

Artikeln har nu lagts in i kundvagnen. Scrolla upp och gå till kundvagnen längst upp till höger för att kontrollera eller ändra innehållet.

I detta steg visas ditt totala nettopris. Ditt bruttopris och detaljerad prisinformation visas i kassan under “Prisinformation".

2. LEVERANSTID

Se leveranstid för respektive produkt i kundvagnen.

Vissa produkter är beställningsvaror. Du kan fortfarande beställa dem i webshopen men leveranstiden kan variera. Kontakta vår support för mer information om leveranstider:

- Chatta med oss
- Ring oss på telefon 0155-777 80, eller 4395 0000 till Lapp Danmark
- Mejla till order.se(at)lappgroup.com
- Använd dig av vår Call Back-funktion – fyll i dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

I kundvagnen anger du önskat leveransdatum för ordern.

 

3. LÄGG TILL PRODUKTER OCH ANPASSA ANTAL

Du kan enkelt lägga till fler artiklar direkt i kundvagnen – ange artikelnumret i fältet och klicka på Enter.

Här kan du också anpassa produktantalet. För kablar – välj längd eller ange egen längd. Vi bjuder på kapkostnaden!


4. SPARA DIN KUNDVAGN FÖR FRAMTIDA INKÖP

Använd gärna vår smidiga funktion "Spara som ordermall". Du kan spara innehållet av kundvagnen för att lägga din beställning vid ett senare tillfälle, eller för smidigare beställning nästa gång. Ange namn på din ordermall och klicka på Spara. Nu finns kundvagnens innehåll sparat i Ordermallar under Mina sidor.  Du kan flytta mallen till nuvarande kundvagn när som helst. Du kan också använda ordermallar sparade av andra personer på ditt företag.

Du behöver vara inloggad för att kunna använda den här funktionen.

Klicka på Fortsätt.


5. ADRESS

I detta steg visas din adress. Vill du att produkterna levereras till en annan adress? Kryssa i ”Alternativ leveransadress” och fyll i dina uppgifter.

Du kan spara den nya adressen för senare användning.

Klicka på Fortsätt.

6. PRISINFORMATION

Under Prisinformation ser du detaljerad information om hur vi beräknar ditt pris. Använd pilarna för att visa detaljerad prisinformation för varje enskild orderrad.

Längst ner ser du din fraktkostnad, det totala nettobeloppet, moms och eventuella tillägg.

Dina egna rabatter kopplas på automatiskt. Har du fått en rabattkod genom en av våra kampanjer anger du den i rutan Rabattkod.


7. ÄNDRA, SKRIVA UT OCH SLUTFÖR ORDER

Här kan du ändra din order och skriva ut kundvagnens innehåll.

Fortsätt vidare för att slutföra din beställning.


8.  BETALNING

I dagsläget erbjuder vi ett betalningssätt – faktura. En kreditupplysning utförs för varje ny kund.

Kom ihåg att godkänna våra villkor när du slutför din order.

 

9.  ORDERN ÄR NU SLUTFÖRD

Din beställning är nu under behandling och du kommer att få ett ordererkännande via e-post.

Du kan se hela beställningen, status på beställningen och hela orderhistoriken under Mina sidor > Orderhistorik. I orderhistoriken ser du alla dina tidigare beställningar, även de som du gjort via vår kundservice.

Vi önskar dig en god upplevelse och smidiga inköp i vår webshop!